Agglomération du Pays Basque x Préfecture des Pyrénées Atlantiques
La Communauté d’Agglomération Pays Basque et la Préfecture des Pyrénées-Atlantiques portent une action conjointe pour former les agents d’accueil de la fonction publique territoriale, acteurs ET ACTRICES de première ligne dans le repérage et l’accompagnement des victimes de violences sexistes et sexuelles.
Brief
Au démarrage du projet, nous disposions d’un support de sensibilisation existant sous forme de présentation PowerPoint destiné aux agents d’accueil de la fonction publique territoriale. Si le contenu pédagogique était solide, le format statique limitait l’appropriation des connaissances et l’engagement des apprenants. Face à la sensibilité du sujet et à l’importance des enjeux (savoir repérer, accueillir et orienter les victimes), il était nécessaire de repenser complètement l’expérience de formation pour la rendre plus immersive, mémorable et efficace. Nos clients avaient besoin d’un dispositif simple permettant aux agents de monter en compétences à leur rythme, avec un parcours pédagogique clair et des ressources mobilisables dans leur pratique quotidienne.
Objectifs
– Transformer un contenu de sensibilisation statique en parcours pédagogique interactif et engageant
– Faciliter l’appropriation des connaissances sur les violences conjugales par les agents d’accueil
– Proposer une expérience de formation accessible, à distance et à son rythme
– Fournir des outils pratiques mobilisables immédiatement dans les situations d’accueil
– Permettre la validation des acquis via des quiz intégrés.
Projet
Phase 1 : Analyse et restructuration du contenu
– Audit du support existant
– Identification des contenus essentiels et complémentaires
– Restructuration pédagogique en 3 chapitres progressifs (Repérer / Accueillir / Orienter)
– Définition des niveaux d’interactivité adaptés à chaque section.
Phase 2 : Conception du parcours interactif
– Séquençage détaillé des contenus avec différenciation entre informations visibles à l’écran et contenus accessibles par interaction
– Création d’une arborescence claire avec progression pédagogique
– Identification des points d’approfondissement
– Intégration de quiz de validation par chapitre.
Phase 3 : Production sur Genially
– Création et intégration d’illustrations réalisées sur mesure
– Développement du module interactif avec navigation intuitive
– Intégration des ressources téléchargeables (fiches pratiques, numéros d’urgence, cartographie des services locaux).
Livrables
– Un guide de navigation pour les utilisateurs.
Résultats
✅ Un dispositif pédagogique simple et innovant qui transforme une sensibilisation passive en expérience d’apprentissage active, favorisant l’appropriation durable des connaissances par les agents d’accueil.
✅ Une montée en compétences structurée avec un parcours progressif en 3 étapes (Repérer / Accueillir / Orienter) permettant aux agents d’acquérir les bons réflexes professionnels face aux situations de violences sexistes et sexuelles.
✅ Un outil accessible et autonome déployable à distance, à son rythme, auprès de l’ensemble des agents concernés, avec possibilité de suivi de la progression et de validation des acquis.
✅ Des ressources pratiques immédiatement mobilisables (fiches, numéros, contacts locaux) pour accompagner efficacement les victimes dans leur parcours de sortie des violences.
– Illustrations : Julia Couzinet