CARA – Communauté d’Agglomération Royan Atlantique

La Communauté d’Agglomération Royan Atlantique (CARA) regroupe 33 communes sur un territoire côtier à forte identité, marqué par une saisonnalité importante et une population qui double ou triple en été. Son Pôle Écologie Urbaine pilote l’ensemble des services de collecte, de valorisation et de prévention des déchets à l’échelle du territoire.

Brief

À l’issue d’un appel d’offres, le collectif Anoka a remporté un marché public pour accompagner le Pôle Écologie Urbaine dans la structuration et le déploiement de sa communication. La mission : poser les bases d’une stratégie de communication 360° pour le Pôle Écologie Urbaine, et coordonner les actions sur le long terme.

Projet

Nous avons démarré par un diagnostic de communication pour dresser un état des lieux objectif des pratiques, des outils et des canaux existants.

Sur cette base, nous avons :
– construit une stratégie de communication 2026-2030, validée avec les élus, centrée sur l’accompagnement du changement de comportement des usagers et l’ancrage de la communication dans la réalité du territoire.
– élaboré un plan de communication opérationnel pour le second semestre 2026, qui structure et coordonne les actions entre les différentes équipes impliquées.

Enjeux en cours

Objectifs

Coordonner les actions de communication du Pôle Écologie Urbaine sur un territoire complexe, avec :

– une multiplicité de publics (résidents permanents, résidents secondaires, touristes, professionnels)
– des sujets variés (déploiement de points d’apport volontaire, développement des pratiques de compostage, lisibilité de l’information en déchèteries, prévention des déchets…)
– des ressources à articuler entre l’équipe interne, le service communication et le collectif Anoka.

– Accompagner le changement de comportement des usagers sur les sujets de réduction et de tri des déchets.
– Coordonner les actions de communication sur un territoire à forte saisonnalité, auprès de publics très hétérogènes.
– Rendre visible l’action du Pôle sur le long terme.

Livrables

– Un audit de communication
– Une stratégie de communication 2026-2030
– Un plan de communication S2 2026
– La coordination & mise à jour/création d’outils de communication terrain

– Direction projet : Anna Le Constant
– Appui stratégique : Audrey Boulouis
– Direction Artistique : Liane Langenbach
– Graphisme : Julia Couzinet
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