Brief
L’association, incontournable de l’écologie citoyenne à Bordeaux, souhaitait structurer et professionnaliser sa communication pour refléter pleinement son expertise et son impact. Avant notre intervention, Ekolo[geek] faisait face à plusieurs défis : une communication dense mais dispersée, un manque de cohérence entre les actions de terrain et la présence digitale, et une difficulté à fidéliser les publics après les événements. Ekologeek avait ainsi besoin d’un diagnostic global de sa communication et d’un accompagnement stratégique pour renforcer son image, améliorer sa visibilité et transformer la sensibilisation en actions concrètes.
Objectifs
– Créer une synergie entre les actions terrain et la communication digitale pour amplifier l’impact des messages.
– Transformer la sensibilisation en mobilisation concrète à travers des parcours d’engagement adaptés.
– Structurer et segmenter la communication selon les trois cibles prioritaires : grand public, professionnels et bénévoles.
– Renforcer l’engagement des bénévoles et faciliter leur implication dans les activités de l’association.
– Optimiser les ressources internes avec une méthodologie claire et des outils adaptés.
Projet
Nous avons d’abord réalisé un audit global de la communication externe et interne d’Ekologeek, incluant une analyse du site web et de sa performance SEO. Nous avons ensuite élaboré une stratégie de communication complète, définissant le positionnement, les cibles, les messages-clés et les valeurs de l’association, puis créé un plan d’action opérationnel et réaliste avec des priorités claires. Enfin, nous avons conçu une méthodologie interne pour coordonner le travail lié à la communication au sein de l’association, structurer les processus et faciliter la transmission des connaissances au sein de la structure.
Livrables
👉🏼 Un audit complet de la communication externe et interne, incluant l’analyse SEO du site web.
👉🏼 Une stratégie de communication structurée autour des objectifs, cibles et positionnement de l’association.
👉🏼 Un plan d’action détaillé avec priorisation des actions (haute, moyenne, basse) pour chaque cible.
👉🏼 Des outils méthodologiques pour faciliter la mise en œuvre de la stratégie et du plan d’action.
Résultats
✅ Une identité de marque renforcée et clarifiée, avec un nouveau positionnement distinctif.
✅ Une segmentation efficace des cibles permettant des messages plus pertinents et un impact accru.
✅ Une structuration de la communication interne facilitant la coordination entre les différentes parties prenantes (coordinateur, services civiques, bénévoles, CA).
✅ Une organisation optimisée des ressources avec méthodologies adaptées pour assurer la continuité de la communication.
✅ Un plan d’action réaliste et modulable, permettant à l’association d’avancer à son rythme tout en maintenant une cohérence globale.
Direction projet & Stratégie : Audrey Boulouis & Anna Le Constant
SEO : Juliette Bergé